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Global Talent Reach(コミュニケーション・マネジメント)

時差や物理的距離が伴う応募者との煩雑なやり取りを英語で代行

英語で、スピーディかつ複数のデバイス・ツールを使った柔軟な連絡対応が求められる海外採用。せっかく多くのリソースを費やしてリーチした貴重な応募者にストレスを与えずに、選考を進めてもらうための一連のコミュニケーションを貴社に代わり代行するのがGlobal Talent Reach(コミュニケーション・マネジメント)です。

主に、貴社の各選考ステップの間をつなぐ、御礼メッセージや合否結果案内、次段階スケジュールの確認や質問対応等のコミュニケーションプロセスを複数のツール(電話、メール、チャットツール等)を用いて以下のようにサポートし、業務負担を軽減しお客様の限りある時間を有効活用いただき、更に成果向上に繋げるための支援をいたします。

業務フィールド

主に、貴社の各選考ステップの間をつなぐプロセスを複数のツール(電話、メール、チャットツール、SMS等)を用いて以下のようにサポートいたします。

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例:書類選考から面接選考の間に
<合格者へ>
参加御礼連絡、書類選考合格通知、一次面接の詳細案内、日時調整、参加確認、最終リマインド
<不合格者へ>
不合格通知

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