手を挙げれば、挑戦の機会が広がる。営業の試行錯誤と、シンガポールでの国際イベント運営を経験した長期インターン

学生生活の間に、少しでも「働く」ということを体験しておきたいと思ったのがきっかけです。インターン先を選ぶ際は、自分のやりたいことができるか、そして少しでも英語を使う機会があるかを重視していました。

Wantedlyでエナジャイズの募集を見つけ、営業経験を積めることに加えて、シンガポールで行われるイベントの運営に携われる可能性がある点に魅力を感じました。海外で働く経験をしてみたいという思いがあったので、自分が挑戦したいことと重なっていました。

主にインサイドセールスを担当し、企業への架電、営業リストの作成、ACFの準備などに取り組みました。最も印象に残っているのは、ある大手自動車メーカーの人事担当者につながり、話を聞いていただけたことです。成約には至りませんでしたが、多くの企業から断られる中で、話を聞いていただき、資料をメールで送ることにも了承していただけたことは、自分にとって大きな一歩でした。

最も苦労したのは、ターゲットとなる担当者になかなか電話がつながらなかったことです。そこで、受付の方に最初から一般的な営業電話だと思われないよう、話すトーンを工夫したり、用意されたトークスクリプトを自分なりにアレンジしたりしました。相手の反応に対してどのように返せばよいかを考え、スクリプトの内容について提案したこともあります。

大変ではありましたが、自分で答えを探していく楽しさも同時に実感しました。例えば、最初はトークスクリプトを用意してもらえますが、何度か架電するうちに「こうしたほうが効果的ではないか」と、自分で考えながら仕事を進める面白さを味わえました。

アドバイスをすぐに聞き、それをすぐ次の行動に移せたことです。同じオフィスで仕事をする機会が何度もあったので、「先ほどはこういうトークをしたのですが、どう答えるのが効果的でしたか」と、その場で質問できました。そして、教わったことを次の架電からすぐに実践できました。この短いサイクルで学べる環境は、とても印象に残っています。

「やりたかったことが、やっとできる」という気持ちでした。海外で働く経験を積みたいと思っていたので、やりたいことの一つが叶ったと感じました。一方で、当日に自分の役割をきちんと果たせるかという不安もありました。初めてのシンガポールだったので、現地を実際に見られることへの楽しみも大きかったです。

イベント前日は会場準備を行い、当日は受付でイレギュラー対応を担当しました。例えば、事前予約をせずに来場した方や、直前に応募したため名簿にまだ名前が載っていない方への対応です。決められた作業をこなすだけではなく、その場の状況を見て対応する必要がありました。

初対面にもかかわらず、すぐにニックネームで気さくに話しかけてくれたことです。挨拶を交わした直後からニックネームで呼んでもらい、すぐに打ち解けることができました。英語を使って一緒に準備をしたり、食事をしたりした時間も、とても楽しかったです。

難しさは、単に英語を話せるかどうかだけではないと感じました。日本人同士であれば、言葉にしなくても「ここまではやるだろう」と察する場面があります。一方、多国籍の環境では、互いの役割や期待することを明確に伝える必要があります。自分の役割をどこまで担うのかを確認し合うことも、協働するうえで大切だと感じました。

日本では人材不足が課題になっている一方、海外には多くの意欲ある若手人材がいます。両者をうまくつなぐことができれば、お互いにとってWin-Winになると感じました。イベントの運営側に立ったことで、その可能性をより具体的に実感できました。

深く振り返り、それを次の行動に移す力です。稼働のたびに「今日は何ができて、何ができなかったか」を振り返り、できなかったことを次回の架電で実践する、ということを繰り返しました。その中で、「次はこうしてみよう」と自分で考えて動く主体性にも気づくことができました。

はい。もしエナジャイズのインターンに参加していなかったら、振り返りをする習慣は身についていなかったと思います。就職活動でも、毎回振り返って次の機会に生かすことを徹底していました。営業のために始めた習慣が、別の場面でも自分を前に進めてくれました。

エナジャイズは、自分から手を挙げると、さまざまなことに挑戦させてくれる環境です。将来、営業職として活躍したい方や、「営業の仕事ってどんな感じだろう」と興味がある方は、一度、長期インターンに挑戦してみてもよいと思います。やってみたいことがあるなら、まず一歩を踏み出してみてください。